Nytt medlemsregister – ny innlogging

For å ta det viktigste først; det blir ny løsning på innlogging. Nå blir det slutt på passord. Det eneste du må huske er e-posten du har registrert hos oss.

Fremdrift ser slik ut:

ONSDAG 7. mai, klokken 16.00: Dagens løsning stoppes for endringer. Dette gjelder mulighet til å gjøre alle type endringer, betalinger og tilgang medlemssider, etc.
NB: Alle systemer vil fortsatt fungere som tidligere utad, men det kan som sagt ikke gjøres endringer. Vi får derfor ikke hjulpet deg med typiske kundeservice-henvendelser før vår nye løsning er på plass.

TORSDAG, 8. mai: Nytt medlemsregister rulles ut. Vi oppdaterer her når jobben er gjort og systemene er stabile.

NB: Hvis du fortsatt er innlogget trenger du ikke logge inn på nytt allerede torsdag så lenge du holder deg innlogget. Vi holder liv i din nåværende innlogging til godt inn i neste uke.

Ny innlogging

En av de største endringene blir selve innloggingen til Liverpool.no for å lese medlemssaker og tilgang Min Side. Den gjøres enklere og blir mer stabil. Fra nå av trenger du kun huske din egen email (registrert på ditt medlemskap) - du trenger ikke lenger å huske passordet.

Når du skal logge inn første gang, eller på ny device, går du til minside.liverpool.no (siden er ikke operativ enda) og legger inn din email. Det kommer kode til mailen din som du kopierer eller skriver inn. Husk også å sjekke spam hvis den ikke kommer. Det er også mulig å få kode tilsendt på SMS.

Se trinnene under for hvordan ny innlogging blir (obs: ikke operativt enda). 

Innloggingen er fortsatt basert på såkalt single sign-on (SSO). Det betyr at emailen må være unik for ditt medlemskap. Melder du inn barn eller andre i familien må det brukes annen email.

NB: Hvis du fortsatt er innlogget trenger du ikke logge inn på nytt allerede torsdag så lenge du holder deg innlogget. Vi holder liv i din nåværende innlogging til godt inn i neste uke.

Ny Min Side og medlemskap

Den andre store endringen er at vi gjør medlemskapsstrukturen enklere og mer strømlinjeformet. I utgangspunktet ligger det nå ett medlemskap i bunn. Det tilsvarer dagens digitale medlemskap.
Så kan du legge til familiemedlem / juniorklubb – og velge medlemsblad (The Kopite) som tilleggsprodukt.

Oppsettet inne på Min Side skal være ganske intuitivt å forstå:

- alle gamle hovedmedlemmer legges inn slik at medlemsbladet følger med
- ved fornyelser – eller underveis i medlemskapet, kan du selv endre tilleggsprodukter og eventuelle andre medlemskap i husstanden
- familie og junior medlemskap ligges korrekt der adresse er lik som voksent medlemskap
- det blir ett hovedforfall en gang i året på medlemskapene som ligger under deg
- endringen gir mer oversikt og kontroll med medlemskapene
- Familiemedlemskap får nå tilgang til medlemssakene på Liverpool.no
- Enklere betaling og fornyelse av medlemskapet

Andre endringer

Etter at systemet er rullet ut og stabilt vil det blir komme en ny versjon av apple-appen vår. Bruk inntil videre direkte innlogging Liverpool.no via mobilen hvis trøbbel med appen så oppdaterer vi status.
Vi gjør også endringer som påvirker Kopforum. Her kommer det en oppdatering etter systemet er stabilt utover torsdagen.
Det kan være vårt daglige nyhetsbrev på mail tar en pause på en dag eller to. Kontakt oss hvis du ikke mottar det som normalt neste uke.

Forsøk å logge helt ut og inn igjen hvis du står fast. For å komme i gang med ny innlogging må du logge helt ut først!

Vi oppdaterer denne siden med status fra midt på dagen torsdag. Det kan alltid oppstå uventede (teknisk) hendelser i en overgangsperiode. Sjekk derfor denne siden for status. 

Står du helt fast etter ny løsning er ute så vennligst kontakt vår kundeservice: [email protected]